Survei Baru Menunjukkan Dampak Iklan Perjudian pada Pelanggan – Berita Industri Game Eropa

Waktu Membaca: 3 menit

Komisi Perjudian Inggris (UKGC) telah menerbitkan survei terbarunya yang mengungkapkan dampak iklan perjudian pada pelanggan. Survei ini mencakup data dari 6.258 responden.

Dari 4.566 responden yang berjudi dalam 12 bulan terakhir, 34% mengatakan bahwa postingan atau media telah mendorong mereka untuk membelanjakan uang untuk aktivitas perjudian pada periode tersebut.

Taruhan gratis atau uang untuk dibelanjakan dengan perusahaan perjudian adalah yang paling mungkin mendorong pelanggan untuk terlibat dalam perjudian, dengan 22% penjudi melaporkan melakukannya.

Iklan di media sosial dan TV masing-masing mendorong 15% penjudi untuk berjudi dalam 12 bulan terakhir. Pemasaran langsung, sponsor olahraga dan iklan surat kabar masing-masing mendorong 9%, 8% dan 7%.

Komisi Perjudian juga bertanya kepada mereka yang telah melaporkan melihat iklan perjudian bagaimana, jika memang, iklan tersebut telah mengubah kebiasaan perjudian mereka.

Dari responden yang melaporkan melihat iklan tradisional dari perusahaan perjudian – seperti iklan televisi atau cetak – 52,8% mengatakan bahwa iklan tersebut tidak mengubah jumlah yang mereka pertaruhkan.

Sementara itu, 13,0% mengatakan iklan semacam itu mendorong mereka untuk mulai berjudi untuk pertama kalinya, sementara 16,3% mengatakan iklan tradisional ini mendorong mereka untuk meningkatkan jumlah yang mereka pertaruhkan.

Selanjutnya 14,7% diminta untuk memulai kembali perjudian setelah berhenti dari aktivitas karena iklan ini. Sementara itu, 10,1% mengatakan iklan mendorong mereka untuk mengubah apa yang mereka pertaruhkan atau mencoba bentuk perjudian baru.

Taruhan gratis atau uang untuk dibelanjakan dengan perusahaan perjudian terbukti menjadi metode akuisisi pelanggan baru yang paling efektif, karena 25,9% dari mereka yang telah berjudi dalam 12 bulan terakhir dan melihat postingan atau iklan mengatakan bahwa taruhan gratis mendorong mereka untuk mulai berjudi untuk pertama kali.

Taruhan gratis juga menyebabkan 18,6% pemirsa memulai kembali perjudian setelah istirahat.

Dari metode periklanan yang diperiksa, Komisi Perjudian mengatakan taruhan gratis memiliki tingkat tanggapan terendah yang mengatakan bahwa mereka tidak mengubah jumlah yang dipertaruhkan responden, hanya 35,2%.

Pemasaran langsung melalui email, pesan teks atau pemberitahuan push tampaknya lebih efektif dengan pelanggan yang sudah ada atau pelanggan lama. Itu dikutip oleh sebagian besar responden sebagai mendorong mereka untuk meningkatkan jumlah yang mereka pertaruhkan, sebesar 21,8%. Itu juga metode yang mendorong kebanyakan orang untuk memulai kembali perjudian setelah istirahat, pada 19,6%.

Angka tersebut juga menunjukkan bahwa 85% dari mereka yang disurvei melaporkan telah melihat iklan atau sponsor perjudian. Secara total, 83% melaporkan telah melihat iklan dan 78% telah melihat sponsor.

Angka tersebut turun dari survei tahun 2019 yang menunjukkan 87% orang pernah melihat iklan atau sponsorship, dengan 86% melihat iklan dan 82% sponsor.

Iklan televisi adalah format yang paling banyak dilihat untuk iklan perjudian, dengan 76% responden melaporkan melihat ini.

Sponsor perjudian di TV, radio, atau podcast adalah format paling umum berikutnya yang dilihat orang, sebesar 67%. Tempat umum lainnya untuk melihat iklan atau sponsor perjudian adalah di merchandise olahraga (60%), di tempat olahraga (59%) dan online di luar media sosial (56%).

Tempat yang paling jarang dilaporkan untuk melihat iklan perjudian adalah melalui pemasaran langsung, baik melalui email, pesan teks, atau pemberitahuan push, yang dilaporkan dilihat oleh 37% responden.

Data menunjukkan bahwa kaum muda lebih cenderung melihat iklan perjudian online, dengan 77% orang berusia 18 hingga 24 tahun mengatakan mereka telah melihat iklan perjudian online, dibandingkan dengan 55% dari mereka yang berusia 65 tahun ke atas.

Dari mereka yang disurvei, sebagian besar (68%) mengatakan mereka menggunakan media sosial tetapi tidak mengikuti operator atau perusahaan perjudian. Sementara itu, 17% mengatakan mereka tidak menggunakan media sosial atau platform streaming, dan 16% mengatakan mereka mengikuti atau menonton perusahaan perjudian.