Red Rake Gaming meningkatkan jejak Italia dengan pemimpin pasar SISAL.IT – Berita Industri Gaming Eropa

Waktu Membaca: 2 menit

Kampanye keterlibatan pemain berdampak positif pada loyalitas merek

Enteractive, mitra reaktivasi dan retensi terkemuka untuk industri iGaming, minggu ini merayakan sepuluh tahun bekerja dengan Betsson Group untuk membuka aliran pendapatan tambahan dan meningkatkan cinta dan loyalitas untuk merek Betsson melalui keterlibatan pemain yang benar-benar dipersonalisasi.

Enteractive pertama kali mulai bekerja dengan Betsson Group pada tahun 2009, dan selama bertahun-tahun, layanan personalisasi perusahaan yang dapat diskalakan telah mengaktifkan kembali pemain ke merek Betsson Group di seluruh Eropa dan di seluruh dunia.

Selama sepuluh tahun kumulatif aktivitas kemitraan, Enteractive telah berbicara dengan lebih dari 1,6 juta pemain Betsson, dari 5,1 juta upaya panggilan, menghasilkan pendapatan bersih sekitar €100 juta. 2,4 juta menit yang luar biasa telah dihabiskan oleh agen Enteractive yang berbicara langsung dengan para pemain Grup Betsson.

CEO Enteractive, Mikael Hansson, menandai acara tersebut, Jumat, di Betsson Group HQ di Malta, mempersembahkan piring peringatan perak kepada CEO Betsson Group, Jesper Svensson, serta kepada tim CRM operator.

Percakapan dua arah perusahaan yang sebenarnya dengan pemain memiliki keterlibatan audiens yang dipersonalisasi sejak awal, dan terus-menerus menetapkan standar praktik terbaik di bidang CRM. Pada tahun 2017, Enteractive adalah perusahaan pertama yang menggabungkan teknologi dengan sentuhan manusia untuk memberikan kontrol dasbor penuh kepada operator melalui integrasi API yang aman ke berbagai basis data pemain mereka.

Svensson berkomentar, “Enteractive secara konsisten memimpin inovasi dalam retensi dan keterlibatan pemain untuk sektor iGaming, itulah sebabnya Betsson Group melihat manfaat yang terus berkembang dalam kemitraan kerja ini. Pendekatan personal mereka terhadap CRM terus memberikan keuntungan dan kami melihat jumlah pemain yang kembali secara konsisten lebih tinggi yang berdampak positif pada pendapatan bottom line kami.”

Hansson berkata, “Kami sangat bangga dengan kemitraan kami yang langgeng dengan Betsson Group sebagai salah satu pemimpin di sektor iGaming global. Keterlibatan pemain selama bertahun-tahun merupakan bukti keberhasilan pendekatan unik kami terhadap CRM yang dipersonalisasi. Kami sangat senang untuk melanjutkan upaya signifikan kami atas nama raksasa industri kami.”

Enteractive memiliki lebih dari dua belas tahun pengalaman dalam reaktivasi dan retensi pemain, dan berada di empat penghasil lalu lintas teratas secara global untuk sektor iGaming.