“Visi saya adalah membuat game yang dapat menghadirkan kegembiraan dan antisipasi di setiap putaran” – Wawancara eksklusif dengan Toby Woolhouse, PO di Push Gaming – Berita Industri Gaming Eropa

Waktu Membaca: 5 menit

Sebagai penyedia pembayaran digital untuk seluruh kalangan atas, perusahaan fintech OKTO menonjol karena memiliki solusi tanpa uang tunai yang unik yang memenuhi kebutuhan yang berbeda dari sektor permainan berbasis lahan di Inggris yang sangat diatur. Karena permintaan untuk solusi semacam itu semakin cepat karena pandemi global, Dimitar Shopov, Pemilik Komersial Dompet OKTO, menjelaskan betapa pentingnya bagi operator untuk memilih mitra yang memahami secara spesifik industri mereka, sementara juga mengembangkan teknologinya untuk mengikuti perkembangan global tren fintech.

Secara global, seberapa sibuk OKTO sejak dimulainya pandemi? Apakah ada peningkatan yang mencolok dalam minat dan urgensi pemasangan sistem non-tunai?

Ini adalah pertanyaan yang semakin sering kita tanyakan pada diri kita sendiri sebagai masyarakat: “Apakah kita masih membutuhkan uang tunai?” Penurunan penggunaan uang tunai dan peningkatan bersamaan dalam pembayaran digital dan kartu telah dipetakan selama bertahun-tahun, tetapi pandemi jelas menandai awal nyata dari akhir uang tunai di banyak pasar dewasa seperti Inggris yang merupakan pengguna cepat, mengantarkan bunga dan urgensi menuju sistem non tunai.

Kombinasi faktor-faktor yang berkontribusi berperan di sini; Kemajuan teknologi, tindakan dari otoritas, dan tindakan dari pengecer besar di seluruh dunia yang telah mengadopsi penggunaan pembayaran digital sebagai metode yang lebih aman untuk menjaga jarak sosial dan menahan penyebaran COVID-19. Sistem cashless semakin menjadi norma baru, hanya karena masyarakat menuntutnya.

Sekarang, semua mitra kami bertanya kepada kami bagaimana kami dapat membantu mereka bertransisi ke operasi tanpa uang tunai dan pengemudi selalu sama; kemampuan untuk menanggapi permintaan pengguna mereka, meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna, serta mengurangi biaya dan risiko uang tunai. Dan itulah yang kami berikan dengan solusi OKTO.WALLET kami.

Apakah Inggris Raya adalah pasar yang Anda pantau sehubungan dengan penggunaan pembayaran non-tunai?

Penggunaan uang tunai telah menurun di seluruh dunia dan pandemi bersama dengan ketakutan akan infeksi dari uang kertas mempercepat tren dari uang tunai menuju pembayaran digital. Inggris memiliki peringkat lebih tinggi daripada semua negara lain di UE dalam hal pembayaran tanpa uang tunai selama beberapa tahun sekarang.

Secara alami, tidak semua orang siap untuk peralihan digital, tetapi jelas bahwa semakin banyak orang beralih ke opsi pembayaran digital. Pangsa transaksi tunai di dalam toko di Inggris anjlok dari 45 persen pada Januari menjadi 23 persen pada Juli, menurut laporan dari Square yang menganalisis data dari ratusan bisnis kecil dan menengah (UKM) di seluruh Inggris sementara kehendak digital. kemungkinan besar mempertahankan popularitas yang lebih besar. Oleh karena itu, sebagai pengadopsi cepat, Inggris secara alami cocok bagi kami untuk berinvestasi di pasar ini, menciptakan solusi yang kuat, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan sektor Pub & AGC dengan misi utama untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Dan inilah pertanyaannya: Akankah kita pernah memiliki alternatif digital yang menawarkan perpaduan kenyamanan dan kebebasan yang sama seperti uang tunai? Bagi saya jawabannya adalah ya. Bentuk pembayaran nirsentuh telah menciptakan tingkat kenyamanan baru bagi orang-orang di seluruh dunia, dan ini telah memberikan dorongan nyata bagi industri tertentu, mulai dari permainan dan taruhan hingga sektor perhotelan. Solusi OKTO.WALLET tidak hanya alat transaksi yang aman dan cepat yang diminta oleh pengguna dan pedagang, tetapi juga menawarkan kebebasan kepada pengguna untuk bergerak dan menggunakan dana mereka sesuai keinginan secara instan.

Menurut Anda, bagaimana Covid-19 telah mempercepat penghinaan yang meningkat ini terhadap produk dan layanan yang membutuhkan pembayaran tunai? Apakah putaran lain dari pembatasan pemerintah di Inggris menimbulkan kekhawatiran lebih lanjut untuk bisnis yang hanya menerima uang tunai?

Beberapa tahun yang lalu, ketika saya sedang berjalan-jalan di London, saya melihat beberapa tanda yang tersebar di sekitar pub yang mengumumkan perpindahan total dari uang tunai ke pelanggan: “Maaf, tetapi ini adalah era digital”. Jangan lupa bahwa ada keuntungan dalam pembayaran digital yang membuat hidup lebih mudah tidak hanya untuk pub tapi juga untuk semua bisnis retail. Coba pikirkan, di penghujung malam apapun bisnis retailnya, masyarakat disana perlu menghitung tumpukan koin yang tak ada habisnya, pengelola perlu mentransfer kantong uang tunai untuk disimpan di bank, juga ada biaya tambahan untuk pemrosesan. transaksi tunai versus transaksi digital dan sebagainya. Semua ini dapat dihilangkan dengan pembayaran non tunai digital.

Tren itu ada dan Covid-19 datang dan mempercepat tren itu. Semua manfaat non-tunai bersama dengan fakta bahwa uang kertas dan koin telah diidentifikasi sebagai media untuk menyebarkan pandemi membuka jalan bagi kenaikan luar biasa dalam pembayaran digital.

Saya tidak dapat melihat bola kristal dan membuat prediksi untuk kekhawatiran terkait pandemi lebih lanjut untuk bisnis yang hanya menerima uang tunai, tetapi ketika Anda mendengar pengumuman dari Organisasi Kesehatan Dunia pada bulan Maret, merekomendasikan orang untuk beralih ke transaksi tanpa uang tunai untuk melawan penyebaran Covid-19 , dan dengan cepat sejumlah pemerintah dan pengecer di seluruh dunia mengambil tindakan, Anda dapat menyadari kekhawatiran yang nyata. Pergeseran ini tidak boleh diremehkan, karena transaksi tanpa uang tunai menjadi norma dan berdampak cepat pada industri khusus seperti perhotelan dan permainan.

Masa depan tanpa uang tunai semakin dekat, dan penguncian baru semakin mempercepat pergeseran itu, tetapi perubahan ini tidak akan menjadi peralihan 100 persen dalam semalam, akan ada uang tunai jangka panjang dan opsi pembayaran digital yang hidup berdampingan. Lagi pula, pilihan pembayaran konsumen adalah salah satu cara paling penting untuk memaksimalkan potensi pendapatan pedagang, dan operator harus memastikan bahwa mereka akan menawarkan kepada pelanggan mereka tingkat pilihan yang sama dalam opsi pembayaran seperti sektor industri rekreasi lainnya, menawarkan fasilitas tanpa uang tunai dan kami di sini untuk membantu operasi dalam transisi ini.

Meskipun menjadi penyedia fintech untuk banyak pasar di seluruh dunia, OKTO dengan jelas melihat game sebagai salah satu hal yang sangat penting. Bagaimana fokusnya pada game, sementara juga menawarkan semua manfaat neo-bank seperti Monzo dan Revolut, menempatkan OKTO pada posisi yang lebih baik untuk melayani pasar daripada bersaing solusi tanpa uang tunai di ruang ini?

Ada banyak solusi tanpa uang tunai yang tersedia dan terkadang dapat membingungkan, apa dan mengapa solusi digital yang berbeda lebih cocok untuk sektor tertentu, dan ini terutama berlaku dalam permainan.

Tapi, sangat penting untuk operasi apa pun untuk mendukung kuda yang tepat. Sangat penting untuk memilih mitra solusi yang andal dan sedikit penyedia yang berfokus pada kebutuhan operator game yang berbeda-beda, terutama untuk berbasis darat, yang membuat kami unik dalam apa yang kami lakukan. Di OKTO, kami ingin membantu mitra kami membuat keputusan yang tepat untuk bisnis dan pelanggan mereka. Sekarang dengan industri untuk menghadapi lebih banyak tantangan daripada sebelumnya, operator game membutuhkan layanan pembayaran untuk meringankan beban daripada menambahnya. Industri khusus, yang mengutamakan seluler, dan loop terbuka adalah kuncinya di sini.

Penyedia pembayaran dengan platform pembayaran seluler, disesuaikan untuk industri game yang bertujuan untuk mengurangi gesekan pembayaran, meningkatkan pengalaman pengguna, memungkinkan transfer dana e-money secara real-time dengan cara yang sederhana, aman, dan cepat adalah jawaban atas pencarian mereka. Jika ini datang dengan universalitas, maka ini adalah taruhan yang pasti, karena konsumen dapat menggunakan, memindahkan, dan mengumpulkan dana mereka di mana saja, tidak hanya untuk bermain game.

Memiliki tim yang berdedikasi untuk bermain game, apakah Anda yakin OKTO dilengkapi dengan baik untuk memenuhi kebutuhan industri yang diatur dengan ketat, di mana ekspektasi kepatuhan, perlindungan data, dan tanggung jawab sosial lebih tinggi daripada pasar konsumen normal mana pun?

Sangat penting untuk memilih pasangan yang tepat seperti yang saya katakan sebelumnya; salah satu yang memanfaatkan teknologi yang telah terbukti di lapangan dan memiliki pengetahuan luas tentang integrasi kunci di semua titik kontak fisik dari tempat permainan mulai dari mesin permainan hingga Terminal Taruhan Layanan Mandiri dan Terminal Penukaran Tunai serta pemahaman yang kuat dan kemampuan yang terbukti untuk berintegrasi dompet dengan titik sentuh digital. Kami memiliki pendekatan 360 yang tepat melalui solusi OKTO.WALLET kami, yang dibutuhkan operator untuk maju.

Industri yang diatur secara ketat bukanlah hal yang asing bagi kami. Kami memiliki pemahaman yang luas tentang iklim saat ini; dan kami telah mengembangkan solusi yang meringankan masalah kepatuhan. Memanfaatkan enkripsi data tingkat tertinggi, kami memastikan semua data pengguna sepenuhnya dienkripsi sementara juga semua transfer dana diaudit menggunakan algoritme yang terbukti pasar untuk mendeteksi aktivitas penipuan termasuk tidak hanya Pencucian Uang tetapi juga manipulasi permainan dan serangan periferal tunai.

Tanggung jawab sosial juga menjadi prioritas utama kami. Dengan alat yang tersedia melalui aplikasi OKTO, kami mencakup kuota tanggung jawab sosial, menggabungkan proses verifikasi usia yang ketat, periode waktu habis, batas taruhan, dan alat kalkulator untung dan rugi yang semakin meningkatkan perlindungan konsumen serta bagian khusus yang disematkan di aplikasi dengan saluran bantuan perjudian masalah nasional.