Optimove Mengumumkan Ketersediaan Umum Perjalanan Mengoptimalkan Diri – Berita Industri Permainan Eropa

Waktu membaca: two menit

Optimove, Science-First Dating Marketing Hub, mengumumkan ketersediaan umum dari Self-Optimizing Journeys-nya, solusi bertenaga AI yang secara mandiri menentukan tindakan terbaik berikutnya untuk setiap pelanggan individu.

Dengan Self-Optimizing Journeys, pemasar tidak lagi menghadapi tugas yang berat untuk menentukan komunikasi mana yang akan diprioritaskan atau urutan komunikasi mana yang menghasilkan perjalanan pelanggan terbaik. Perjalanan yang Mengoptimalkan Diri mengidentifikasi semua kampanye yang memenuhi syarat untuk setiap pelanggan dan mengevaluasi semua kemungkinan perjalanan, probabilitas respons, dan dampak potensial pada nilai masa hidup pelanggan, untuk menentukan dan melayani tindakan terbaik berikutnya untuk setiap pelanggan.

“Self-Optimizing Journeys mewakili pemasar pertama kali yang dapat berhenti mengkhawatirkan tentang merencanakan secara guide dan memprioritaskan perjalanan pelanggan untuk fokus pada apa yang mereka lakukan yang terbaik — menyusun pesan yang dipersonalisasi untuk setiap interaksi pelanggan,” kata Shai Frank, VP Product in Optimove. “Dengan pengumuman hari ini, Optimove memastikan perjalanan individual yang beradaptasi secara mandiri berdasarkan karakteristik dan perilaku masing-masing pelanggan, secara efektif memungkinkan pelanggan untuk ‘merencanakan perjalanan mereka sendiri’.”

Perjalanan Optimal yang Dioptimalkan untuk Diri Sendiri telah dirilis ke lebih dari 80 perusahaan sebagai Beta sejak Q4, 2019. Berikut ini adalah hasil dari Beta Perjalanan yang Mengoptimalkan Diri:

  • 37.4x peningkatan lebih tinggi each pelanggan, dibandingkan dengan kampanye yang diprioritaskan secara guide
  • 46percent peningkatan peningkatan complete, dibandingkan dengan kampanye yang diprioritaskan secara guide
  • 55percent dari pengguna Beta menunjukkan tingkat adopsi yang tinggi dan mengatur lebih dari 30percent kampanye mereka dengan Self-Optimizing Journeys
  • 450. 454 keputusan otonom rata-rata mingguan dibuat

“Perjalanan Mengoptimalkan Diri Optimove membantu kami memastikan bahwa pengguna kami selalu menerima kampanye yang relevan dan menarik,” kata Yoav banai, VP Customer Engagement di Deezer, layanan loading musik online worldwide. “Sejak menerapkannya, kami telah melihat tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan kinerja keseluruhan yang lebih baik untuk kampanye kami. Pada saat yang sama, tim kami dapat menghemat waktu untuk pelaksanaan kampanye. ”

Pemasar dapat memilih subset dari kampanye mereka, atau semuanya untuk diatur oleh algoritma Self-Optimizing Journey. 88percent dari perusahaan yang mengambil bagian dari Beta, mengatur lebih dari 50percent kampanye mereka dengan Self-Optimizing Journeys, sementara sisanya diprioritaskan secara guide.

Untuk peragaan dan informasi tambahan tentang Perjalanan Optimasi-Diri Optimove klik di sini.