OMNICHANNEL DAN PERMAINAN SEBAGAI HIBURAN YANG BERTANGGUNG JAWAB ADALAH KUNCI UNTUK MEMILIKI SUKSES JANGKA PANJANG DI PASAR ITALIA – Berita Industri Permainan Eropa

Waktu Membaca: 2 menit

Prospek industri game Italia setelah terpukul dalam tiga tahun terakhir oleh larangan iklan, pajak omset baru, dan penguncian karena pandemi Covid-19. Ini adalah topik utama yang dibahas selama panel ITALIA 2021 – PEMULIHAN, RETREAT ATAU RESTART? di SBC Digital Italy, pertemuan virtual yang mempertemukan 750 pemimpin industri game Italia.

Alexander Martin, CEO SKS365, telah menyoroti kerusakan ekonomi industri akibat pandemi. Peningkatan saluran online tidak cukup besar untuk mengimbangi kerugian akibat penutupan toko taruhan yang diberlakukan oleh pemerintah. Selain itu, pemberlakuan pajak omset baru selama lockdown pertama, memperburuk situasi industri.

“Pada Mei 2020 – kata Martin – pemerintah Italia mengumumkan akan menambahkan pajak omset baru 0,5 persen untuk perjudian, untuk mendukung organisasi olahraga yang menderita kerugian selama pandemi.

Keputusan ini merupakan paradoks yang memperburuk situasi di sektor tersebut, karena pada saat yang sama banyak industri lain yang diuntungkan, meski dengan kesulitan, bantuan negara. Konsekuensinya adalah kerugian yang relevan dalam hal pendapatan, tidak hanya untuk perusahaan perjudian tetapi juga menurut Taxman, karena kerugian fiskal melebihi 4 miliar euro tahun lalu ”.

Pendapatan online baru saja mengurangi sebagian kerugian industri. “Game online – kata Martin – telah tumbuh lebih dari 40% dan mungkin akan tetap berada di level tertinggi ini dalam beberapa bulan mendatang. Terlepas dari kinerja online yang bagus, kami berharap pelanggan kami akan segera diizinkan untuk kembali bermain di toko-toko, yang telah ditutup selama lebih dari 8 bulan, meskipun operator – baik pemegang konsesi maupun pemilik toko – telah berkomitmen untuk membuka kembali permainan dengan aman. outlet ”. Setelah dibuka kembali, toko taruhan harus berurusan dengan aturan pembatasan regional yang berbeda: “Setiap wilayah telah menetapkan model jaraknya sendiri, sehingga menciptakan situasi yang kacau. Sektor tersebut perlu ditata ulang berdasarkan kriteria nasional, sehingga sebaran venue game bisa merata di seluruh wilayah ”. Martin berharap dengan dibukanya dialog dengan pemerintah, sehingga bersama industri dapat menggambar model bisnis yang baru dan berkelanjutan.

Perjuangan melawan ilegalitas adalah masalah krusial lainnya yang dibahas oleh CEO SKS365: “Kunci dari permainan yang bertanggung jawab adalah mendidik konsumen untuk bermain secara eksklusif dengan operator resmi. Ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai perlindungan pemain dan mematuhi aturan. Dari sudut pandang ini, komunikasi memiliki peran kunci, karena larangan iklan menghentikan arus komunikasi ke konsumen. Lebih lanjut, survei yang dilakukan oleh ISS (Institut Nasional Kesehatan) menunjukkan bahwa 80% penduduk Italia tidak berjudi karena iklan. Jadi, fakta membuktikan bahwa larangan ini tidak berhasil dan mengidentifikasi operator yang sah menjadi semakin sulit daripada sebelumnya ”.

Menurut Martin, jawaban atas masalah ini hanya satu: budaya bermain game yang mengembalikan bisnis ke aspek hiburan dan kesenangan murni. “Di SKS365 kami baru saja memperbarui identitas merek kami,