Betsoft dan BlueOcean Membahas Resep untuk Sukses Jangka Panjang dalam Kemitraan iGaming – Berita Industri Permainan Eropa

Waktu membaca: 5 menit

Menjual produk, meskipun penting, masih hanya satu bagian dari formula bisnis yang efektif. Membangun hubungan di pasar global dan ramai saat ini adalah elemen utama untuk kesuksesan jangka panjang. Kemitraan abadi membutuhkan kepercayaan dan komitmen dari kedua belah pihak, ditambah sedikit hal lain. Erik Köhler, Manajer Pemasaran di Betsoft Gaming dan Dejan Jović, CEO di BlueOcean Gaming menikmati pertemuan jarak sosial untuk membahas apa yang membuat hubungan perusahaan mereka berjalan.

Erik adalah pemasar berbasis data dengan pengetahuan substansial tentang pemasaran digital, eksploitasi media sosial, dan pengamanan dalam dunia iGaming. Selama dekade terakhir, Betsoft telah mendapatkan reputasi sebagai salah satu produsen produk igaming berkualitas tinggi terkemuka di dunia. Ini menawarkan tingkat layanan yang tak tertandingi, didukung oleh tim yang solid dan sangat berpengalaman. Selain portofolio substansial dari permainan berkualitas sinematik, rangkaian produk ini juga mencakup platform manajemen kasino berfitur lengkap. Komitmen Betsoft terhadap keunggulan telah menjadikannya pemimpin dalam industri ini. Sertifikasi dan lisensi independen di berbagai pasar igaming telah diperoleh dan, melalui upaya ini, Betsoft telah mendapatkan basis klien yang loyal di seluruh Eropa, Asia dan Amerika.

Dejan berasal dari latar belakang teknis di bidang TI. Karirnya di iGaming membentang manajemen produk, pengembangan strategis dan pengembangan bisnis sebelum ia menjadi CEO BlueOcean pada 2016. Bisnis berbasis Slovenia adalah penyedia perangkat lunak game online B2B yang independen. Gamehub – agregasi gamehub inhouse mereka – memungkinkan operator kasino untuk meluncurkan beberapa penyedia game dengan satu integrasi API. Dengan strategi bisnis yang terdiri dari solusi all-in-one yang mudah digunakan, hemat waktu dan efisien untuk bisnis kasino online, solusi White Label mereka menawarkan rangkaian produk dan layanan yang diperlukan untuk memulai kasino online.

EK: Betsoft dan BlueOcean telah menikmati kemitraan yang sukses selama beberapa waktu; apa yang membuat Anda memilih Betsoft pada awalnya dan apa yang membuat kemitraan tetap berfungsi?

DJ: ‘Ya, kami telah berkolaborasi sejak 2015. Betsoft adalah salah satu penyedia game pertama yang tersedia dalam solusi Agregasi Game kami – GameHub. Saya akan mengatakan bahwa kualitas permainan adalah enabler yang signifikan untuk pertumbuhan kami sejak awal. Bekerja dengan Betsoft merupakan bagian integral dari kesuksesan strategi kami. Dengan memilih produk Betsoft pada awalnya, kami dapat menawarkan game-game hebat itu kepada semua operator awal kami. Keberhasilan awal ini bertindak sebagai magnet untuk membawa lebih banyak klien baru bagi kami. Hasilnya hari ini adalah bahwa hampir semua klien kami memiliki akses ke portofolio Betsoft.

Kami pasti akan terus bekerja bersama karena kesuksesan kami tercermin dalam pertumbuhan bisnis yang luar biasa yang telah kami buat bersama. Faktor penting yang berkontribusi pada kekuatan kemitraan jangka panjang kami adalah sisi teknis permainan Anda: secara operasional, permainan berjalan dengan lancar sehingga kami tidak pernah mengalami masalah apa pun. Akhirnya, kami memiliki komunikasi yang hebat secara keseluruhan dan itu selalu membuat hidup lebih mudah. ​​’

EK: Di Betsoft, kami juga sangat senang dengan perkembangan kemitraan kami. Bisnis Anda telah berkembang pesat sejak Anda mulai: dapatkah Anda mempertahankan pertumbuhan ini?

DJ: “Kami sangat bangga dengan upaya kami selama beberapa tahun terakhir; itu membutuhkan kerja keras dan komitmen dari seluruh tim tetapi itu terbayar. Impian kami adalah untuk mempertahankan pertumbuhan yang solid, tetapi kami menjaga diri kami tetap kuat dan menerima bahwa itu akan memakan waktu. Saat ini solusi GameHub kami menawarkan lebih dari 5000 game dari sekitar 80 penyedia game, meskipun kami selalu mencari lebih.

Strateginya adalah untuk menyediakan game yang dapat diakses secara global. Selain perpustakaan permainan kami yang luas, GameHub memiliki serangkaian tambahan empat fitur: Katalog Game Otomatis, yang memungkinkan pelepasan konten baru yang sepenuhnya otomatis bersama dengan detail dan ikon permainan yang luas; FreeRound API, yang memungkinkan operator untuk mendistribusikan putaran gratis ke pemain tertentu melalui implementasi tunggal yang bekerja dengan semua penyedia game yang mendukung putaran gratis; API Riwayat Game, yang memberi klien kami akses ke riwayat game terperinci yang kemudian dapat dimasukkan ke dalam back-office mereka sendiri dan, akhirnya, Umpan Jackpot Bersatu yang menawarkan potensi untuk menampilkan nilai jackpot secara real time.

Meskipun kami puas dengan produk apa adanya, kami ingin membawanya ke tingkat berikutnya. Kami akan menawarkan fitur tambahan lebih lanjut untuk membuat kami menonjol dari kerumunan dan menampilkan GameHub sebagai sesuatu yang istimewa. Tetapi setiap perkembangan membutuhkan banyak waktu untuk disempurnakan. Kami saat ini sedang mengerjakan Turnamen dan pemicu fitur – yang keduanya tersedia di sebagian besar penyedia game termasuk Betsoft. Ini adalah alat yang hebat untuk menawarkan dalam hal keterlibatan dan retensi pemain.

Akhirnya, selain pengembangan produk, kami telah berinvestasi dalam pemasaran yang ditargetkan. Bagi kami, ini adalah sesuatu yang baru. Sebelumnya kami tidak pernah mendedikasikan tim, anggaran, dan kebijakan untuk pemasaran. Strategi kami untuk tahun ini adalah menghadiri semua acara iGaming utama di seluruh dunia; Namun, karena situasi co-19, ini telah ditunda. Oleh karena itu, kami telah mengarahkan kembali fokus kami pada periklanan dan pemasaran online, sehingga meningkatkan kesadaran merek melalui platform ini – setidaknya sampai acara langsung kembali dalam bisnis. Jadi ya, kami merasa yakin bahwa, dengan rencana yang ada, kami akan terus tumbuh. ‘

EK: BlueOcean telah memungkinkan banyak perusahaan baru di industri ini dan mendorong mereka untuk menampilkan permainan terbaik di situs mereka. Operator kasino mana yang akan Anda katakan bahwa Anda paling bangga membantu?

DJ: ‘Saat ini kami memiliki lebih dari 100 klien aktif pada agregasi GameHub kami dan tambahan 40 White Label dan solusi Turnkey. Kami bekerja sama dengan mereka semua untuk terus meningkatkan jumlahnya. Tahun ini kami mencapai volume rekor yang, bagi kami, merupakan indikator hebat bahwa strategi kami berhasil. Klien kami berhasil mengembangkan bisnis mereka melalui campuran solusi perangkat lunak kami dan konten game yang luar biasa.

Awalnya, kami mulai dengan bisnis B2C; karena itu kami memiliki banyak operator White Label, yang semuanya sangat kami banggakan. Bersama-sama kita telah menciptakan kisah sukses. Satu khususnya telah bersama kami sejak awal 2012. Universalslots.net hanyalah salah satu dari beberapa merek yang dimiliki klien ini dan kami terkesan oleh mereka. Juga, kemitraan yang baru saja disegel dengan kami menjadi sukses besar. Horuscasino.com adalah B2C lain yang telah berhasil menumbuhkan angka luar biasa hanya dalam waktu satu tahun, jadi kami cukup bangga dengan hubungan itu juga. ‘

EK: Selama bertahun-tahun Betsoft dan BlueOcean telah bekerja bersama, apakah ada satu momen atau peristiwa tertentu yang menonjol bagi Anda?

DJ: ‘Awalnya, sebagian besar komunikasi kami melalui email dan Skype yang agak tidak personal; oleh karena itu kami mengatur untuk bertemu langsung dengan Kepala Penjualan Betsoft di Berlin Gaming Show pada 2016. Kami memperkenalkan diri di stan dan kemudian kami pergi bersama. Itu adalah makan malam yang tak terlupakan! Menilai dari kesuksesan kami yang berkelanjutan, kami menciptakan hubungan yang saling mendukung sejak awal. Ini adalah sesuatu yang masih kami pertahankan karena kami biasanya bertemu secara teratur di pameran game, penghargaan iGaming, dan acara lainnya.

Dari sudut pandang bisnis, kami sangat menghargai promosi yang kami jalankan bersama, terutama yang dipersonalisasi. Ini diterima dengan sangat baik oleh klien kami dan menegaskan betapa kami saling menghormati sebagai mitra. ‘

EK: Betsoft terkenal dengan rilis reguler game berkualitasnya dan ini akan berlanjut. Game Betsoft mana yang menjadi favorit pribadi Anda dan mengapa?

DJ: ‘Benar. Betsoft memiliki perpustakaan permainan yang sangat bagus dan beberapa judul yang luar biasa. Juga, rilis game baru keluar secara teratur dan kami selalu siap dan siap untuk merilisnya pada tanggal yang tepat dari peluncuran resmi sehingga kami mendapat manfaat dari pemasaran yang hebat.

Secara pribadi, game klasik yang paling lama tersimpan dalam ingatan saya paling banyak. Judul-judul seperti Pinokio, Jekyll & Mr. Hyde, Sugar Pop dan Cakar Harimau hanyalah permainan yang luar biasa. Namun, saya akan mengatakan bahwa permainan favorit saya adalah Gadis Baik Gadis Buruk. Saya ingat bahwa, pada saat rilis, game ini sangat dinanti. Ini memiliki beberapa fitur mengesankan seperti opsi bagi pemain untuk memilih sisi mereka dan mengubah gameplay. Saya juga ingat bahwa kami sangat merekomendasikan game ini kepada semua klien kami saat itu dan pengambilannya sangat kuat. ‘

Hubungan jangka panjang yang jelas mendapat manfaat dari kepercayaan, struktur pendukung dan saluran komunikasi terbuka serta arah yang terkoordinasi dan saling menguntungkan. Setelah lima tahun yang sukses bekerja bersama, Betsoft dan BlueOcean sangat mengantisipasi banyak lagi yang akan datang, apa pun kondisinya.