Barclays Memperkenalkan Penundaan Waktu Pendinginan pada Fitur Blok Perjudiannya – Berita Industri Permainan Eropa

Waktu Membaca: 2 menit

Barclays telah memperkenalkan penundaan waktu ‘pendinginan’ 72 jam untuk fitur blok perjudiannya, yang akan membantu pelanggan yang mencari kontrol tambahan atas pengeluaran mereka di situs web perjudian, aplikasi, atau di tempat. Fitur baru ini akan membuat pelanggan menunggu selama 72 jam untuk melakukan pembayaran terkait perjudian berikutnya. Setiap percobaan transaksi terkait perjudian akan ditolak secara otomatis.

Sian McIntyre, Managing Director di Barclays berkata: “Kami selalu mencari cara baru untuk mendukung pelanggan kami dan mempermudah mereka dalam mengelola keuangan mereka.

“Umpan balik pelanggan tentang kontrol perjudian kami menunjukkan kepada kami bahwa ada lebih banyak yang dapat kami lakukan untuk membantu dan kami telah bekerja sama dengan mereka untuk merancang solusi. Pelanggan kami telah memberi tahu kami bahwa penundaan waktu 72 jam ini memberi mereka jeda yang nyata untuk berpikir dan membantu ketika mereka tergoda untuk kembali ke perjudian. ”

Anna Hemmings, Kepala Eksekutif GamCare, mengatakan: “Kemampuan untuk memblokir transaksi perjudian melalui kartu bank atau aplikasi Anda sangat membantu mereka yang berjuang untuk mengontrol perjudian mereka, dan idealnya digunakan bersama dengan alat praktis lainnya seperti pengecualian diri, pemblokiran perangkat lunak, serta dukungan dan perawatan spesialis seputar masalah ini.

Sebuah laporan baru-baru ini dari Pusat Penelitian Keuangan Pribadi Universitas Bristol juga menyoroti bahwa ‘gesekan positif’ seperti periode pendinginan dapat lebih bermanfaat bagi pengguna, karena ini memberikan waktu untuk refleksi. GamCare senang melihat Barclays mengambil langkah positif ini untuk mendukung pelanggan mereka dan kami berharap lebih banyak sektor keuangan mengikuti. “

Katie Alpin, Kepala Eksekutif Sementara dari Lembaga Kebijakan Uang dan Kesehatan Mental, mengatakan: “Kami telah lama berkampanye agar bank menawarkan blok perjudian kepada pelanggan dengan periode ‘pendinginan’, karena ini dapat membuat perbedaan besar dalam membantu orang tetap tinggal mengontrol perjudian dan menghindari masalah keuangan yang serius. Kami senang Barclays telah mengambil langkah ini dan berharap bank lain akan mengikuti. ”